{"id":121,"date":"2026-04-09T16:45:12","date_gmt":"2026-04-09T16:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/raulgb.es\/?p=121"},"modified":"2026-04-09T16:45:12","modified_gmt":"2026-04-09T16:45:12","slug":"cuando-la-seguridad-rompe-el-aula-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/2026\/04\/09\/cuando-la-seguridad-rompe-el-aula-digital\/","title":{"rendered":"Cuando la seguridad rompe el aula digital"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Llevo m\u00e1s de cinco a\u00f1os trabajando con las cuentas del alumnado\u00a0@g.educaand.es<\/strong>\u00a0como una pieza estructural de mi pr\u00e1ctica docente. No como un simple canal de comunicaci\u00f3n, sino como la llave que abre la puerta a proyectos, herramientas, trabajos en curso y, sobre todo, a la autonom\u00eda digital del alumnado en m\u00f3dulos como\u00a0<em>Aplicaciones Inform\u00e1ticas<\/em>,\u00a0<em>Comercio Electr\u00f3nico<\/em>\u00a0o\u00a0<em>Digitalizaci\u00f3n de los Sectores Productivos<\/em>. En este tiempo, esas cuentas han sido el punto de apoyo sobre el que he construido din\u00e1micas de trabajo basadas en el uso real de herramientas digitales, creativas y profesionales, de esas que el alumnado va a encontrar fuera del aula cuando termine su formaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde hace cuatro d\u00edas \u2014tras la vuelta de Semana Santa\u2014 <strong>algo dej\u00f3 de funcionar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los correos que enviaba a mis alumnos empezaron a devolver este mensaje del sistema:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201c550 5.7.1 Debido a medidas nuevas de seguridad, se ha procedido a bloquear el env\u00edo y recepci\u00f3n de correos externos\u2026\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tras contactar con el servicio de soporte, el&nbsp;<a href=\"chatgpt:\/\/generic-entity?number=0\"><strong>Servicio CAUCE<\/strong><\/a>&nbsp;me confirm\u00f3 que no se trata de un fallo, ni de una incidencia temporal, ni de una mala configuraci\u00f3n. Es una&nbsp;<strong>medida deliberada y, seg\u00fan me indican, con vocaci\u00f3n de permanencia<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>El alumnado s\u00f3lo podr\u00e1 recibir correos en sus cuentas @g.educaand.es desde el propio dominio. No podr\u00e1n recibir correos externos.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Dicho de otra forma: las cuentas institucionales del alumnado\u00a0<strong>ya no pueden recibir correos de fuera de la Junta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lo que esto significa en un aula (no en un despacho)<\/h2>\n\n\n\n<p>En t\u00e9rminos t\u00e9cnicos, la explicaci\u00f3n puede parecer razonable desde un despacho: <strong>reducir riesgos, aumentar la seguridad, evitar posibles amenazas externas.<\/strong> Pero en el aula real, donde trabajamos a diario con herramientas digitales que forman parte del ecosistema profesional actual, esta medida tiene un impacto devastador. <strong>Hoy en d\u00eda, pr\u00e1cticamente cualquier servicio educativo, creativo o profesional funciona con verificaci\u00f3n en dos pasos<\/strong>. Esto implica que, al registrarse o iniciar sesi\u00f3n, el sistema env\u00eda un c\u00f3digo de un solo uso al correo electr\u00f3nico del usuario para confirmar su identidad. Herramientas que utilizamos con normalidad en clase como\u00a0<a href=\"chatgpt:\/\/generic-entity?number=1\"><strong>Canva<\/strong><\/a>,\u00a0<a href=\"chatgpt:\/\/generic-entity?number=2\"><strong>SketchUp<\/strong><\/a>\u00a0o\u00a0<a href=\"chatgpt:\/\/generic-entity?number=3\"><strong>Leonardo.AI<\/strong><\/a>, junto a m\u00faltiples plataformas de edici\u00f3n de v\u00eddeo, audio, dise\u00f1o, maquetaci\u00f3n o desarrollo de comercio electr\u00f3nico, han quedado de la noche a la ma\u00f1ana fuera del alcance del alumnado.<\/p>\n\n\n\n<p>Y eso por no hablar de algo tan simple como usar una direcci\u00f3n de correo, de un dominio institucional (y supervisada) para contactar con personas externas. Ya sea para entrevistarles con motivo de alg\u00fan trabajo, gestionar asuntos de sus pr\u00e1cticas laborales o inscribirse en un concurso educativo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No pueden iniciar sesi\u00f3n, no pueden recuperar contrase\u00f1as, no pueden validar su identidad, en muchos casos, no pueden siquiera acceder a trabajos que ya ten\u00edan empezados o terminados desde cursos anteriores. Ni siquiera pueden contactar con alguien externo a la junta de Andaluc\u00eda. Todo ello de la noche a la ma\u00f1ana, sin previo aviso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La falsa soluci\u00f3n: \u201cque usen un correo personal\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La alternativa evidente que alguien podr\u00eda plantear es:\u00a0<em>\u201cque se hagan un Gmail o un Outlook y listo\u201d<\/em>. Sin embargo, esa alternativa no es realista ni responsable en el contexto de un centro educativo p\u00fablico. Esta soluci\u00f3n implica que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El alumnado (a veces menor de edad) acepte t\u00e9rminos y condiciones que no deber\u00eda aceptar sin supervisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Algunos servicios tienen\u00a0<strong>edad m\u00ednima legal<\/strong>\u00a0para crear cuentas.<\/li>\n\n\n\n<li>No existe ning\u00fan control institucional sobre esas cuentas ni sobre su posible uso. Y ya ni hablemos de la gesti\u00f3n de contrase\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li>Las familias pueden no estar de acuerdo con que su hijo se registre y de datos personales a empresas extranjeras.<\/li>\n\n\n\n<li>Muchos servicios exigen\u00a0<strong>n\u00famero de tel\u00e9fono y SMS de verificaci\u00f3n<\/strong>... pero parte del alumnado\u00a0<strong>no tiene m\u00f3vil<\/strong> y para los que s\u00ed... en la mayor\u00eda de los centros\u00a0<strong>est\u00e1 prohibido el uso del m\u00f3vil<\/strong>\u00a0bajo cualquier circunstancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es decir: la \u201csoluci\u00f3n\u201d pasa por sacar el problema fuera del sistema educativo y trasladarlo a las familias y a menores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Invertimos en ventanas, pero tapiamos puertas<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo esto resulta especialmente contradictorio en un contexto en el que s<strong>e est\u00e1n realizando importantes inversiones en pizarras digitales, dispositivos port\u00e1tiles, conectividad, programas de digitalizaci\u00f3n y formaci\u00f3n en competencia digital docente<\/strong>. <strong>Las aulas son cada vez m\u00e1s tecnol\u00f3gicas, pero las cuentas que deber\u00edan permitir al alumnado interactuar con el entorno digital real son cada vez m\u00e1s limitadas.<\/strong> Se promueve la digitalizaci\u00f3n mientras se restringe, de forma creciente, el uso aut\u00e9ntico de las herramientas digitales que existen fuera del ecosistema cerrado de la administraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s preocupante es que esta <strong>no es solo una cuesti\u00f3n t\u00e9cnica, sino profundamente pedag\u00f3gica<\/strong>. Lo que se est\u00e1 bloqueando no es simplemente el spam o el correo no deseado; se est\u00e1 bloqueando el acceso a herramientas creativas, la continuidad de proyectos, la autonom\u00eda digital del alumnado y la conexi\u00f3n entre lo que ense\u00f1amos en el aula y la forma en la que se trabaja en el mundo profesional. Estamos intentando ense\u00f1ar competencias digitales con cuentas de correo que no pueden interactuar con el exterior digital, como si quisi\u00e9ramos ense\u00f1ar a navegar manteniendo el barco amarrado al puerto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Y por supuesto, no hay alternativa<\/h2>\n\n\n\n<p>En el intercambio de correos mantenido con el&nbsp;<a href=\"chatgpt:\/\/generic-entity?number=4\"><strong>Servicio CAUCE<\/strong><\/a>, no se plantea ninguna alternativa: no existen excepciones para centros, no se contemplan listas blancas de dominios de confianza, no hay posibilidad de configurar perfiles con distintos niveles de apertura seg\u00fan las necesidades pedag\u00f3gicas. Se trata de una restricci\u00f3n global, aplicada de manera uniforme, sin atender a la diversidad de usos reales que se hacen de estas cuentas en los centros educativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de a\u00f1os animando al alumnado a utilizar herramientas creativas, generativas y profesionales, a trabajar como se trabaja fuera del aula y a construir una identidad digital vinculada a su aprendizaje, hoy me veo en la tesitura de tener que explicarles que no pueden acceder a sus propias cuentas porque su correo institucional ya no puede recibir mensajes del mundo real. Y eso, m\u00e1s que un avance en seguridad, se siente como <strong>un retroceso muy significativo en educaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El bloqueo de correos externos en las cuentas @g.educaand.es, confirmado como medida permanente por el Servicio CAUCE, impide al alumnado acceder a muchas herramientas digitales que usan verificaci\u00f3n por email, dejando proyectos y servicios habituales fuera de su alcance y suponiendo un claro retroceso pedag\u00f3gico en plena apuesta por la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":122,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-121","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":123,"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121\/revisions\/123"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/raulgb.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}